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      顺丰投诉有哪些渠道,这里也许能帮到你

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        近年我国电商发展日新月异,大部分人的购物都是在网上完成的,这种方式在给人们生活带来极大便利的同时,也常;嵩诳斓菰耸涔讨谐鱿忠恍┎豢,比如物品的破损或遗失、快递员的服务态度不好或者服务不到位等等。顺丰即使作为国内领先的快递物流综合服务商,也难免会出现一些问题。出了问题之后,大家当然是应该积极向顺丰投诉,尽可能挽回自己的损失,维护自己的合法和正当权益的。那么投诉顺丰有哪些渠道呢?在这里向大家分享一些经验,希望这些方法能帮到大家。
        第一个比较快速且有效的投诉方式就是电话投诉,目前顺丰已经开通了一条全国免费客服热线,大家可以拨打95338联系顺丰客服,将相关问题向工作人员进行反馈。一般情况下,客服人员会对客户的反馈进行详细记录,然后尽快交给相关部门进行处理,这样能够让客户的投诉得到及时的回复处理。

        那么除了这种方法之外,还可以通过哪些渠道呢?第二种就是微信搜索顺丰速运公众号,上面也有线上客服的沟通板块。因为现在微信使用方便,大家通过这个公众号能够及时向顺丰投诉相关问题,一般情况下,这一投诉渠道的反馈速度也非?。

        第三种方式就是网上搜索顺丰快递,进入顺丰官网,上面也有线上客服,沟通起来也很方便,反馈的速度也比较快。

        当然还有一些是通过邮箱以及去对方官方微博或者通过@的方式投诉,不过这往往需要有较大的影响力才行。
        如果通过这些投诉渠道还是没有得到及时和快速回复以及处理,那么消费者可以通过向国家邮政部门,12315消费者投诉热线以及仲裁或者向法院直接起诉等司法手段来维权。相信看了这些方法之后,大家对于投诉顺丰的渠道有哪些已经有了充分了解了吧。
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